体験レッスンには来てくれるんですけど、本当に来てほしいレッスンにはなかなか申し込んでもらえなくて…😭ガツガツ売り込みもしたくないし💧
ガツガツ営業しなくても大丈夫！あることをするだけで、結果は大きく変わりますよ✨
こんにちは！フラワー教室の先生向けコミュニティ『salon de F』を主宰している宮崎ふみえです🌸
この記事では、体験レッスンが「楽しかったです！」だけで終わってしまい、次につながらないと嘆くアーティフィシャルフラワー教室の先生の悩みについて解決します。
- Q体験レッスンには来てもらえるけれど、本命のレッスンに申し込んでもらえません。
- A
体験レッスンのあとに、“きちんとご案内”をしていないことが原因です。
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フラワー教室の体験レッスンが「その場だけ」で終わる3つの理由
1. 相手の気持ちに寄り添っていない
「体験に来てくれただけでありがたい」と思うあまり、生徒さんが何を求めているのかを深く考えずに、一方的にレッスンを終えてしまっていませんか？
実は体験レッスンに来た方の多くは、“次の一歩”を探している最中。
その心理を先生側がくみ取ってあげないままだと、気持ちのすれ違いが生まれます。
来てくれた方は、
- 他にどんなレッスンがあるのか？
- 今後はどう関われるのか？
- 通うとどんないいことがあるのか？
を知りたいと思って来てくれているので、その気持ちに気づくことが次の予約へとつながります。
2. 本命レッスンの存在を伝えていない
「今日は楽しかったです〜」で終わってしまうのは、 あなたが次のレッスンの案内をしていないからかもしれません。
生徒さんは遠慮して「聞きづらい」と思っていることもあり、 こちらから案内しない限り、そのまま帰らざるをえなくなってしまいますよね😢
「続けて通っていいのかな？」「次も来てほしいと思ってくれてるのかな？」と、先生の気持ちを探っていることもあるんですよ🔰
3. セールスへの苦手意識
「売り込みたくない」「ガツガツしてると思われたくない」と思うあまり、 レッスンの案内自体をしないと、そこで終わってしまいます。
反対に、「今すぐ申し込んでくれたら…」と強引に迫るようなセールストークも、逆効果。
生徒さんが「え？急かされてる…？」と感じてしまい、そのまま引いてしまうこともあります。
“案内しない”のも、“売り込みすぎる”のも、どちらもチャンスを逃す原因に ⚠️
なので、
「こんなコースもあるんですよ」
「体験の先にはこんな楽しみがありますよ」
と “未来の選択肢”を見せてあげるだけでいいのです🌈
ロールプレイングで見えた、先生の”NG言動”
以前、あるフラワー教室の体験レッスンをロールプレイング形式で拝見した際に、
「なんで今それを言わないの!?」「このタイミングで聞かないと〜！」という、やってはいけないことがたくさん見つかりました👀
生徒さんが知りたいのは、
- 他にどんな作品が作れるのか🎨
- 通っている人はどんな人たちか👭
- 受講することで、どんなふうに変われるのか💐
など、「この教室のことをもっと知りたい！」という気持ちなのに、それを伝えられないまま終わってしまうのは、もったいないですよね💦
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③ トークから「体験」と漢字2文字を送る
Q. どうすれば、体験レッスンから本命レッスンにつながるの？
A. セールスではなく、“自然な案内”をすることです。
具体的には、以下の3ステップで試してみてください：
ステップ①：教室の未来を見せる
「3回で完成するコースが人気です」
「次回のレッスンではこんな作品が作れますよ」
など、未来に進みたくなるような一言を添えてみましょう🌿
ステップ②：迷わせない案内
パンフレットや作品見本などを用意して、
「ぜひお手に取ってご覧ください」
「これよかったらお持ち帰りください」
と、自然にご案内するのも効果的です📄
ステップ③：相手の気持ちを聞く
「いかがなさいますか？」
「ご興味があるのはどちらですか？」
と積極的に待つ姿勢を見せるのがポイントです。
【成功事例】その場でコースレッスンへ申込みいただけました！
このアドバイスを聞いて、翌週の体験レッスンでさっそく行動に移した『salon de F』の先生がいます。
結果を伺うと…
すごい積極的な生徒さんで嬉しくて😂
「他にも作ってみたいのがあったんです！コレとコレが前から気になっていたので、レッスンの予約をしてもいいですか？」と言ってくれました💖
なんと、その場でコース契約が成立したそうです✨
まとめ｜体験レッスンは“お見合い”と一緒
フラワー教室の体験レッスンは、お見合いみたいなもの😊
先生と生徒さんのご縁をつなぐ場所です。
ガツガツ売り込まなくても、自然に伝えることが大切。
体験レッスンという短い時間を、ぜひ素敵な未来へつなぐ時間に変えていきましょう✨
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